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Resi

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Se desideri esercitare il tuo diritto di recesso, in questa pagina trovi le informazioni necessarie sulla procedura.

Domande & assistenza

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Se qualcosa non funziona come desideri, faccelo sapere per telefono, e-mail, in live chat o tramite il nostro Modulo di contatto. Spesso si tratta solo di una piccola impostazione o di una spiegazione poco chiara. Insieme possiamo evitare resi inutili e così proteggere anche la natura, riducendo le emissioni di CO₂.

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Se hai deciso di restituire determinati articoli, puoi farlo in tre semplici passaggi:

Come funziona il reso

1. Registrare il reso

Contattaci entro 14 giorni dal ricevimento della merce via e-mail, in live chat o tramite il nostro Modulo di contatto.

2. Restituzione

Imballa accuratamente gli articoli, includendo l’intera dotazione, e chiudi bene il pacco.
Affranca il pacco in modo sufficiente. Purtroppo non possiamo accettare pacchi non affrancati.
Consegnalo al più presto, dopo la registrazione del reso, presso la filiale più vicina di un corriere a tua scelta.

Indirizzo di restituzione

Augenblicke-eingefangen GbR
-Retoure-
Schonenfahrerstr. 7
18057 Rostock
Germania

3. Controllo & rimborso

Non appena il reso sarà arrivato da noi, verrà controllato dal nostro team.
Se è tutto in ordine, ti rimborseremo il denaro.

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